“Me siento muy feliz y muy honrado por la designación que ustedes me hacen y la asumo con completo compromiso y humildad. A nivel institucional y a nivel de la DTIC tenemos un rezago tecnológico grande, tenemos problemas de comunicación. Hay muchos retos pero primero lo que debemos hacer es fortalecer los procesos internos de la Dirección, porque en términos generales los procesos en la DTIC no están bien documentados, las metodologías no están claras”. Con estas palabras inició su participación Francisco Durán, quien a partir del 3 de junio y por un periodo de seis años estará liderando la Dirección de Tecnología, Información y Comunicación (DTIC) de la Institución.

Precisamente su Plan de Trabajo se focalizó en cómo se debe reorganizar la estructura interna de la DTIC, dado que actualmente esta dependencia cuenta con un total de 36 colaboradores, quienes a su vez conforman siete unidades estratégicas, las cuales están bajo la coordinación del Director.

De acuerdo con la propuesta presentada por Durán, la nueva estructura organizacional estaría conformada por cuatro áreas específicas que serían: Unidad de Sistemas de Información, Unidad de Seguridad Digital, Unidad de Soporte Técnico y Unidad de Infraestructura, las cuales y según indica el Plan “responden a cada uno de los procesos técnicos donde se realiza una gestión, aprovisionamiento y entrega de los servicios que son desarrollados actualmente en la DTIC.  Estos procesos a su vez sirven de sustento a la propuesta de reorganización que es necesario llevar a cabo en la DTIC para poder asegurar una mejor atención de las necesidades institucionales”.

Según indicó Francisco Durán, actualmente la DTIC se enfrenta a varios retos debido a una serie de situaciones coyunturales producto de circunstancias externas así como del desarrollo particular que ha tenido esta Dirección en el pasado.

Esos retos, que se vislumbran a su vez como oportunidades para reorientar la gestión de la DTIC son: la falta de una comisión de desarrollo en tecnología, la creación del Plan de desarrollo de TIC, el crecimiento en recursos tecnológicos, el proceso de soporte técnico, las normas técnicas para la gestión y control de las TIC, los reajustes actuales y presupuesto institucional, los sistemas legados, la posible neutralidad tecnológica en soluciones y plataformas abiertas, la propuesta de creación de la Vicerrectoría de Planificación y Desarrollo, el proceso de desconcentración institucional y el plan  de internacionalización.

“A nivel del recurso y talento humano con el que cuenta la DTIC, lo que se espera es potenciar a las personas que están, no contratar más informáticos sino que los que están puedan tomar las decisiones correctas, porque además son compañeros con mucha experiencia y que conocen bien la Institución”, comentó Durán.

En relación con el nuevo modelo pedagógico que la Institución quiere echar a andar, Durán manifestó que los sistemas que actualmente se utilizan, no precisamente están respondiendo a como se debería con el modelo actual. Por lo tanto, sugiere que se concentren esfuerzos para que se potencien los recursos y sistemas para que vayan en función del modelo pedagógico futuro que se desea implementar.

Por su parte, Luis Guillermo Carpio, Rector y Presidente del Consejo Universitario  manifestó que se requiere un cambio radical en la DTIC, para que se reactiven las comunicaciones y el trabajo conjunto con el resto de dependencias de la Institución.  Además, enfatizó que se requiere una reorganización a lo interno para que se divida por áreas, tal y como lo propuso Francisco Durán en su plan de trabajo. Y abogó por que se trabaje fuertemente para que la web de la institución sea una web de servicios.

 “Me siento muy complacido de que Francisco tome la dirección de este Departamento, porque necesitamos tener claridad de qué tenemos y qué nos hace falta en cuanto al desarrollo tecnológico de la Institución.  Es importante que haya una calendarización y responsables de cada proyecto que se vaya a desarrollar de ahora en adelante”, afirmó Carpio.

El Consejo Universitario le solicitó a Francisco dar prioridad a la elaboración de un Plan de Desarrollo Informático que atienda las necesidades de toda la Institución y que responda a un trabajo en conjunto y de forma coordinada con las dependencias que así lo requieran, como es el caso del Programa de Aprendizaje en Línea o de Producción de Materiales Multimediales y Audiovisuales. Y además, un diagnóstico de cómo está la Institución en materia de tecnología e informática, el cual debe presentarlo en octubre próximo.

El acuerdo del Consejo Universitario fue unánime al votar por Francisco Durán y se le garantizó todo el respaldo para su gestión.