Unidad Estratégica de Soporte Técnico (UEST)
Es la Unidad encargada de verificar que el usuario tenga acceso a la red y que utilice las aplicaciones que corren en ella. Establece un plan de Soporte Preventivo y Correctivo de los equipos PC en la red.
Entre las tareas están:
- Validación de dispositivos en la red
- Configurar el acceso de los usuarios en la red
- Configuración del correo electrónico a cada usuario
- Instalación y configuración de software
- Cambio de partes dañadas en las PCs
- Inventario de hardware de PCs