Política de privacidad de los sistemas de información y aplicaciones de la UNED
La Universidad Estatal a Distancia (UNED) se compromete a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información de las personas usuarias de los sistemas, aplicaciones y servicios digitales que administra.
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por medio de los sistemas y aplicaciones web, móviles y demás plataformas tecnológicas desarrolladas por la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DTIC) de la UNED.
Información que recopilamos
Los sistemas y aplicaciones de la UNED podrán recopilar información necesaria para su funcionamiento, incluyendo:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico institucional o personal.
- Identificadores de usuario.
- Información de autenticación autorizada por el usuario.
- Información relacionada con el uso de los servicios digitales.
- Datos que el usuario suministre voluntariamente mediante formularios o procesos institucionales.
Uso de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
- Permitir el acceso a los servicios digitales de la UNED.
- Gestionar la autenticación y autorización de usuarios.
- Brindar soporte técnico y atención de solicitudes.
- Mantener la seguridad y continuidad de los servicios.
- Cumplir con fines académicos, administrativos o institucionales autorizados.
- Generar estadísticas de uso para mejorar los servicios prestados.
Compartición de información
La UNED no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.
La información únicamente podrá ser compartida:
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos institucionales.
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Seguridad de la información
La UNED implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades institucionales para las que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable y las políticas institucionales vigentes.
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias podrán solicitar, cuando corresponda:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección o actualización de la información.
- Eliminación de los datos cuando resulte procedente.
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
Servicios de terceros
Algunos sistemas o aplicaciones podrán utilizar servicios de terceros para autenticación, análisis, alojamiento o integración tecnológica. En tales casos, el tratamiento de la información estará sujeto además a las políticas de privacidad de dichos proveedores.
Cambios en esta política
La UNED podrá actualizar esta Política de privacidad cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos personales en los sistemas y aplicaciones de la UNED, puede comunicarse con la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones de la Universidad Estatal a Distancia (UNED).
Correo electrónico: dticuned@uned.ac.cr
Sitio web: https://www.uned.ac.cr/dtic
Última actualización: 26/10/2026