Estructura interna

La DTIC estará integrada por las siguientes unidades operativas:

Dirección

Personal

Francisco Durán Montoya

Director

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3292

 

María Luisa Molina Méndez

Gestión de Cumplimiento Planes TI

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3694

 

Yosli Karina Solano Ureña

Asistente Administrativo

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3305

 

Unidad de Seguridad Digital (USD)

Las funciones de la Unidad de Seguridad Digital fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).

Objetivo

Desarrollar nuevas tecnologías de seguridad de la información y ciberseguridad, que contribuyan en la definición, implementación y promoción de las mejores prácticas para la plataforma tecnológica de la DTIC y el software institucional de la Universidad.

Funciones

1. Administrar los proyectos de seguridad informática de la Universidad, a partir de procesos de investigación.
2. Realizar la gestión de incidentes de seguridad informática que afecten a los recursos de información de la UNED.
3. Proponer directrices, procedimientos y normativas para la implementación de la seguridad de la información.
4. Asesorar en la adquisición, la implementación y el uso seguro de las tecnologías de la información y comunicación.

Personal

Johnny Saborío Alvarez

Coordinador de la USD

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3365

 

Michael González Flores

Especialista en Seguridad Informática (USD)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 4677

Alejandro Sánchez Rivera

Especialista en Seguridad Informática (USD)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3364

 

Unidad de Sistemas de Información (USI)

Las funciones de la Unidad de Sistemas de Información fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).

Objetivo

Desarrollar los sistemas de información y sitios web que apoyan la gestión académica y administrativa de la Universidad.

Funciones

  1. Realizar el desarrollo e implementación de sistemas de información y sitios web, según la metodología y estándares establecidos en la DTIC y de acuerdo con los requerimientos definidos por los usuarios líderes de servicio.
  2. Dar mantenimiento y soporte a los Sistemas de Información y sitio web de la Universidad.
  3. Brindar asesoría al usuario líder de servicio, para la formulación de los requerimientos, así como en el adecuado uso de los sistemas de información y sitios web, desarrollados por la DTIC.
  4. Proponer y aplicar estándares de desarrollo y metodologías de trabajo que se basen en las mejores prácticas vigentes, acordes con los requerimientos y capacidades de la universidad y con el marco normativo.
  5. Generar y administrar la documentación de los sistemas de información; así como la biblioteca técnica que incluya los manuales y documentos que sirvan de apoyo a los diferentes usuarios.
  6. Investigar e implementar la aplicación de nuevas tecnologías de desarrollo.
  7.  Brindar asesoría y criterio técnico en la adquisición de soluciones de terceros en referencia a sistemas de información, base de datos o sitios web.

Personal

José Pablo Chaves Sánchez

Coordinador de la USI

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3698

 

Diego Abarca Somarribas

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext 3939

Luis Diego Araya Garita

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3699

Maricel Arce Campos

Diseñador de Interfaces Gráficas (USI)

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Teléfono:+506 2234-3236 ext. Sin definir

Paola Arias Ching

Coordinador de Proyectos Informáticos (USI)

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3710

Rodolfo Artavia Jacks

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext.3296

Israel Azofeifa Retana

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3313

Zaida Patricia Brenes Rodríguez

Administrador de Bases de Datos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 5551

Sergio Calvo Mata

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2527-2782 ext. 3714

Ana Patricia Cascante Monge

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3297

Randall Chacón Sarmiento

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3962

Eduardo Cordero Cantillo

Diseñador de Interfaces Gráficas (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3712

Mirna Patricia Fonseca Alvarez

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3298

Yorleny Fonseca Marín

Líder Técnico de Proyectos Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 4687

Luis Gerardo González Pérez

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3467

Heiner Guido Cambronero

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3301

Randall Gutiérrez López

Coordinador de Proyectos Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3711

Carmen María Gutiérrez Yglesias

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3294

Erika Hernández Agüero

Gestor de Calidad

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Teléfono: +506 2234-3236 ext.3722

Fernando Lara Campos

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3311

Jairo Matamoros Segura

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3697

Erika Moya Morera

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext.4686

Donaval Neil Thompson

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3469

Alejandro Olivares Salazar

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3466

Leonardo Paniagua Sanabria

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 4688

Minor Quesada Grosso

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3940

Grettel Quirós Quesada

Diseñador de Interfaces Gráficas (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3700

Gonzalo Alberto Rodríguez Benavides

Administrador de Base de Datos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3696

María Rojas Artavia

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3693

Marino Alberto Sánchez Ramírez

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3715

Silvia Umaña Ávila

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3338

Andrés Zeledón Víquez

Analista de Sistemas Informáticos (USI)

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3702

 

Unidad de Infraestructura Tecnológica (UIT)

Las funciones de la Unidad de Infraestructura Tecnológica fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).

Objetivo

Administrar la plataforma de servidores y equipos de comunicación, que soportan los sistemas de información y servicios tecnológicos que posee la Universidad y que permitan la automatización de los procesos académicos y administrativos.

Funciones

1. Definir y gestionar el modelo de plataforma tecnológica que considere la capacidad y desempeño de servidores y equipos de comunicaciones, que permita la implementación de iniciativas de mejora y optimización de dicha plataforma.
2. Brindar asesoría en la instalación, configuración y acceso de la plataforma tecnológica, en ambientes de producción, desarrollo y pruebas.
3. Respaldar, custodiar y restaurar los servidores y equipos de comunicación que soportan los sistemas de información institucionales, que se encuentran en los centros de datos principal y alterno.
4. Brindar y gestionar el mantenimiento a los servidores y equipos de comunicación que se encuentran en los centros de datos principal y alterno, así como los contratos de soporte y garantía.
5. Configurar, activar y probar los diferentes servicios de red.
6. Asesorar en la adquisición de servidores, equipo de comunicaciones y de seguridad, además de software de uso institucional.

 

Personal

Rolando Rojas Coto

Coordinador de la UIT

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3293

 

Octavio Araya Cordoba

Especialista en Servidores MS MICROSOFT

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Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3288

Esteban Artavia Herrera

Especialista en Respaldos y Recuperación de Información

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3290

Andrés Céspedes Monge

Especialista en Redes y Telemática

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3340

Diego Rodolfo Hernández Badilla

Especialista en Redes y Telemática

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3695

Ricardo Herrera Vargas

Especialista en Servidores Software Libre

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234 - 3236 ext. 3367

Hazel Hidalgo Castro

Gestor de cuentas de usuario

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext: 3306

Gastón Pereira Granados

Especialista en Servidores MS MICROSOFT

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3286

Pablo Sandoval Barrantes

Especialista en Servidores Software Libre

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3366

Marcos Vega Carballo

Especialista en Redes y Telemática

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3295

 

Unidad de Soporte Técnico (UST)

Las funciones de la Unidad de Soporte Técnico fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).

Objetivo

Gestionar la atención de los requerimientos e incidentes de los diversos usuarios en relación con el mantenimiento de equipo de cómputo, tabletas y programas base que permitan a los usuarios mejores condiciones que favorezcan el desempeño de sus labores.

Funciones

  1. Establecer, actualizar y administrar un plan de soporte preventivo y correctivo para el equipo de cómputo y tabletas.
  2. Configurar e instalar el equipo de cómputo, tabletas y programas base o especializados
  3. Asesorar en la adquisición de equipo de cómputo, tabletas y programas base.
  4. Atender los incidentes en materia de equipo de cómputo, tabletas y programas base o especializados.

 

Personal

Jasson Chacón Salazar

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext 3979

Fabiola Fernández Villalobos

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext: 3213

Marco Granados Vargas

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Control de equipos

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext: 3211

Marco Antonio Monge Carvajal

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Mantenimiento de software

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext 3291

Julio Enrique Navarro Cordero

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Mantenimiento de Impresoras

Mantenimiento de UPS

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext 3978

Giovanni Quesada Vásquez

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext: 3433

 

Diego Trejos Villalobos

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Mantenimiento de laboratorios

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3964

Oldemar Valverde Araya

Soportista

Mantenimiento de equipo de cómputo

Apoyo administrativo

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext. 3692

Miguel Vargas Solano

Técnico Especializado

Mantenimiento de equipo de cómputo

Mantenimiento de Impresoras

Mantenimiento de UPS

Control de equipos

Enviar un correo electrónico

Teléfono: +506 2234-3236 ext 3980