La DTIC estará integrada por las siguientes unidades operativas:
- Dirección
- Unidad de Seguridad Digital (USD)
- Unidad de Sistemas de Información (USI)
- Unidad de Infraestructura Tecnológica (UIT)
- Unidad de Soporte Técnico (UST)
- Organigrama
Dirección
Personal
María Luisa Molina Méndez
Gestora de Cumplimiento Planes TI
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3694
Yosli Karina Solano Ureña
Asistente Administrativo
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3305
Unidad de Seguridad Digital (USD)
Las funciones de la Unidad de Seguridad Digital fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).
Objetivo
Desarrollar nuevas tecnologías de seguridad de la información y ciberseguridad, que contribuyan en la definición, implementación y promoción de las mejores prácticas para la plataforma tecnológica de la DTIC y el software institucional de la Universidad.
Funciones
1. Administrar los proyectos de seguridad informática de la Universidad, a partir de procesos de investigación.
2. Realizar la gestión de incidentes de seguridad informática que afecten a los recursos de información de la UNED.
3. Proponer directrices, procedimientos y normativas para la implementación de la seguridad de la información.
4. Asesorar en la adquisición, la implementación y el uso seguro de las tecnologías de la información y comunicación.
Personal
Johnny Saborío Alvarez
Coordinador USD
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3365
Michael González Flores
Seguridad Digital
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 4677
Alejandro Sánchez Rivera
Seguridad Digital
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3364
Unidad de Sistemas de Información (USI)
Las funciones de la Unidad de Sistemas de Información fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).
Objetivo
Desarrollar los sistemas de información y sitios web que apoyan la gestión académica y administrativa de la Universidad.
Funciones
- Realizar el desarrollo e implementación de sistemas de información y sitios web, según la metodología y estándares establecidos en la DTIC y de acuerdo con los requerimientos definidos por los usuarios líderes de servicio.
- Dar mantenimiento y soporte a los Sistemas de Información y sitio web de la Universidad.
- Brindar asesoría al usuario líder de servicio, para la formulación de los requerimientos, así como en el adecuado uso de los sistemas de información y sitios web, desarrollados por la DTIC.
- Proponer y aplicar estándares de desarrollo y metodologías de trabajo que se basen en las mejores prácticas vigentes, acordes con los requerimientos y capacidades de la universidad y con el marco normativo.
- Generar y administrar la documentación de los sistemas de información; así como la biblioteca técnica que incluya los manuales y documentos que sirvan de apoyo a los diferentes usuarios.
- Investigar e implementar la aplicación de nuevas tecnologías de desarrollo.
- Brindar asesoría y criterio técnico en la adquisición de soluciones de terceros en referencia a sistemas de información, base de datos o sitios web.
Personal
Coordinador USI
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3698
Diego Abarca Somarribas
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext 3939
Luis Diego Araya Garita
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3699
Paola Arias Ching
Coordinadora de Proyectos
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3710
Rodolfo Artavia Jacks
Analista de sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext.3296
Israel Azofeifa Retana
Analista Web
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3313
Zaida Patricia Brenes Rodríguez
Administrador de Bases de Datos
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3207
Sergio Calvo Mata
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2527-2782 ext. 3714
Ana Patricia Cascante Monge
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3297
Randall Chacón Sarmiento
Analista de sistemas
Teléfono:(506) 2234-3236 ext. 3962
Eduardo Cordero Cantillo
Productor Audiovisual
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3712
Mirna Patricia Fonseca Alvarez
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 4687
Yorleny Fonseca Marín
Líder Técnico Equipo Web
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 4688
Luis Gerardo González Pérez
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3467
Heiner Guido Cambronero
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3301
Randall Gutiérrez López
Coordinador de Proyectos
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3711
Carmen María Gutiérrez Yglesias
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3294
Erika Hernández Agüero
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext.3722
Fernando Lara Campos
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3311
Jairo Matamoros Segura
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3697
Erika Moya Morera
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext.4686
Donaval Neil Thompson
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3469
Alejandro Olivares Salazar
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3466
Leonardo Paniagua Sanabria
Analista de sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 4688
Minor Quesada Grosso
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3940
Grettel Quirós Quesada
Diseñadora Gráfica
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3700
Gonzalo Alberto Rodríguez Benavides
Administrador de Bases de Datos
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3696
María Rojas Artavia
Administrador de Bases de Datos
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3693
Marino Alberto Sánchez Ramírez
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3715
Silvia Umaña Ávila
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3338
Andrés Zeledón Víquez
Analista de Sistemas
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3702
Unidad de Infraestructura Tecnológica (UIT)
Las funciones de la Unidad de Infraestructura Tecnológica fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).
Objetivo
Administrar la plataforma de servidores y equipos de comunicación, que soportan los sistemas de información y servicios tecnológicos que posee la Universidad y que permitan la automatización de los procesos académicos y administrativos.
Funciones
1. Definir y gestionar el modelo de plataforma tecnológica que considere la capacidad y desempeño de servidores y equipos de comunicaciones, que permita la implementación de iniciativas de mejora y optimización de dicha plataforma.
2. Brindar asesoría en la instalación, configuración y acceso de la plataforma tecnológica, en ambientes de producción, desarrollo y pruebas.
3. Respaldar, custodiar y restaurar los servidores y equipos de comunicación que soportan los sistemas de información institucionales, que se encuentran en los centros de datos principal y alterno.
4. Brindar y gestionar el mantenimiento a los servidores y equipos de comunicación que se encuentran en los centros de datos principal y alterno, así como los contratos de soporte y garantía.
5. Configurar, activar y probar los diferentes servicios de red.
6. Asesorar en la adquisición de servidores, equipo de comunicaciones y de seguridad, además de software de uso institucional.
Personal
Octavio Araya Cordoba
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3288
Esteban Artavia Herrera
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3290
Andrés Céspedes Monge
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3340
Diego Rodolfo Hernández Badilla
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3695
Ricardo Herrera Vargas
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234 - 3236 ext. 3367
Hazel Hidalgo Castro
Auxiliar Administrativo 2
Teléfono: (506) 2234-3236 ext: 3306
Gastón Pereira Granados
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3286
Pablo Sandoval Barrantes
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3366
Marcos Vega Carballo
Soporte de Infraestructura
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3295
Unidad de Soporte Técnico (UST)
Las funciones de la Unidad de Soporte Técnico fueron aprobadas por el Consejo Universitario, en sesión 2862-2021, Art. II, inciso 6) celebrada el 28 de junio de 2021 (CU-2021-211).
Objetivo
Gestionar la atención de los requerimientos e incidentes de los diversos usuarios en relación con el mantenimiento de equipo de cómputo, tabletas y programas base que permitan a los usuarios mejores condiciones que favorezcan el desempeño de sus labores.
Funciones
- Establecer, actualizar y administrar un plan de soporte preventivo y correctivo para el equipo de cómputo y tabletas.
- Configurar e instalar el equipo de cómputo, tabletas y programas base o especializados
- Asesorar en la adquisición de equipo de cómputo, tabletas y programas base.
- Atender los incidentes en materia de equipo de cómputo, tabletas y programas base o especializados.
Personal
Jasson Chacón Salazar
Soporte Técnico
Teléfono: (506) 2234-3236 ext 3979
Fabiola Fernández Villalobos
Operador de Servicios de Apoyo 2
Teléfono: (506) 2234-3236 ext: Sn definir
Marco Granados Vargas
Soporte Técnico
Teléfono: (506) 2234-3236 ext: 3211
Marco Antonio Monge Carvajal
Soporte Técnico
Teléfono: (506) 2234-3236 ext 3291
Julio Navarro Cordero
Técnico Especializado
Teléfono: (506) 2234-3236 ext 3978
Giovanni Quesada Vásquez
Soporte Técnico
Teléfono: (506) 2234-3236 ext: 3433
Diego Trejos Villalobos
Soporte Técnico
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3964
Oldemar Valverde Araya
Soporte Técnico: Auxiliar Administrativo 2
Teléfono: (506) 2234-3236 ext. 3692
Miguel Vargas Solano
Técnico Especializado
Teléfono: (506) 2234-3236 ext 3980
